Pluspunkt Apotheke Bielefeld

Ich war leider mit der Beratung in dieser Apotheke sehr unzufrieden. Die Verkäuferin wirkte ungeduldig und reagierte abwertend, als ich um eine zweite Erklärung bat. Nachdem ich mich an den Filialleiter gewandt habe, konnte auch er die Situation nicht objektiv lösen, sondern wirkte parteiisch. Insgesamt fühlte ich mich nicht ernst genommen und schlecht beraten. Ich hoffe, dass sich der Kundenservice verbessert."

Was ist nur aus dieser Apotheke geworden! Seit dem Inhaberwechsel eine Katastrophe - mehrfach unfreundlich, kein Fachwissen, bestellte Ware wird im Lager nicht wiedergefunden, man wartet ewig, die Leute stehen bis draußen. Ich habe es dann in einer Onlineapotheke bestellt, am Ende sogar 10 Euro günstiger. Wieder eine Kundin selbstverschuldet ans Onlinegeschäft verloren.

İch war am 02.12.2025 in der apoteke und die kolege war un freundlich und sehr sehr langsam die frau Mirzai ich war nicht begeistert leider die muss da weg ich gehe nie wieder da hien ich bin sehr lange da kunde aber so was ist nicht schön un höflicht das musste ich schreiben.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin in der Pluspunkt Apotheke. Nach dem Inhaberwechsel war ich zunächst unsicher und sogar kurz davor, die Apotheke zu wechseln, weil ich mit dem Service nicht mehr ganz zufrieden war. In den letzten Besuchen wurde ich jedoch von einer jungen Mitarbeiterin mit langen schwarzen Haaren beraten und ich war jedes Mal begeistert. Ihre Freundlichkeit, Geduld und kompetente Beratung haben mich positiv überrascht und dazu bewegt, der Apotheke treu zu bleiben. Nicht alle Mitarbeitenden sind gleichermaßen freundlich, aber diese Beraterin zeigt, wie guter Service aussehen sollte. Falls Sie die Bewertung sehen sollte : vielen lieben dank :)

Einmal und nie wieder. Ich bat um eine rezeptfreie Sorte Schlaftabletten. Daraufhin fuhr mich die ältere Verkäuferin an, dass man auch von rezeptfreien Schlaftabletten abhängig werden könne. Ich stand ihr direkt gegenüber und trotzdem ging sie mich in einer Lautstärke an, dass alle Personen in der Apotheke es hören und verstehen konnten. Diskretion Fehlanzeige.