Apotheke Biesdorf-Süd | Berlin

Erkältungslindernde Medikamente werden nicht verkauft Ich war noch heute in der Apotheke, um mich prophylaktisch mit Grippostad C einzudecken, da ich nächste Woche die wichtigste Geschäftsreise des Jahres habe und vorbereitet sein möchte, falls ich krank werde (halbe Familie ist gerade krank). Über 40 Jahre musste ich alt werden, um zu erleben, dass mir ein frei verkäufliches Produkt verweigert wurde. Stattdessen wurde mir geraten, sollte ich krank werden, solle ich mich „rausziehen“ – das müsse mein Arbeitgeber dann eben akzeptieren. Problem nur: Ich bin hier selbst die Unternehmerin und Arbeitgeberin. Was ich in meinem Fall machen soll, konnte mir der Mitarbeiter nicht beantworten. Verkaufen wollte er mir das Produkt ebenfalls nicht. Begründung: Grippostad C könne zu Herz-Kreislauf-Störungen führen und hilft nicht. Anstatt von oben herab seine „Macht“ auszuspielen, wäre es meiner Meinung nach eine ECHTE Beratung gewesen, meine Lebensrealität abzufragen und nach einer Lösung zu suchen, die im Krankheitsfall wenigstens etwas Linderung verschafft. Jeder, der Kleinkinder hat, Verantwortung trägt oder eigene Projekte leitet, steht immer wieder vor der Situation, durchhalten zu müssen. Sich bei jeder Erkältung „rauszuziehen“ ist ein Luxus, der in meinem und vielen anderen Leben schlicht nicht existiert. Ich freue mich für den besagten Mitarbeiter, dass es bei ihm offenbar so ist – für mich als Kundin war das keine Hilfe. Fazit: Bei Erkältungen hat man diese Apotheke definitiv nicht an seiner Seite!

Eine tolle Apotheke mit kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter/innen. Hier bekomme ich eine gute Beratung. (nicht wie bei einer Internetapotheke) Eine gute und sinnvolle Lektüre ist der Diabetes Ratgeber, er hat nicht nur Therapieangebote, sondern auch sehr lehrreiche Tips. Für mich ist diese Apotheke sehr empfehlenswert.

Trotz der sehr schlechten Versorgungslage bei einigen Medikamenten habe ich heute riesiges Glück gehabt, dringend benötige Augentropfen zu bekommen. Großes Lob an die Chefin, dass Sie trotzdem nochmal im Computer recherchiert hat, obwohl eigentlich klar war, dass es die Tropfen nicht geben wird. Wir haben uns sehr über die kompetente und sehr freundliche Beratung gefreut und können diese Apotheke nur empfehlen - wir kommen gerne wieder!

Ich war gestern in der Apotheke und wurde freundlich bedient. Alle meine Fragen zu Produkten wurden mir erklärt. Man hat sich für einen Zeit genommen, obwohl es etwas voll war. Kunden sollten auch mal lernen warten zu können ohne zu meckern. Jeder möchte gute und kompetente bedient werden. Und sich nicht fühlen wie auf einem Fließband.

Alle Mitarbeiter waren bei Eintritt gerade am Beraten und trotz eines emsigen Samstags ging es sehr fix. Heiko Produkte, die ich auf meiner Liste hatte, waren schnell gefunden und zur gesuchten Lippenpflege wurde ich zügig und genau nach Wunsch beraten. Sehr freundlich, sehr flink, ich bin total begeistert. Top.