Apotheke am Husemannplatz Dr. Achtelik e.K. - Bochum

Die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich, kompetent und stets bemüht. Wenn es allerdings um etwas speziellere Medikamente geht, habe ich manchmal das Gefühl, als würde die Apotheke „in Buxtehude“ sitzen. Ich brauche aktuell verstärkt Medikamente für ADHS und gegen Depressionen (beides ja keine unbekannten Erkrankungen), und manche Präparate sind hier wochenlang nicht lieferbar. Sobald ich zu einer anderen Apotheke gehe, ist es dagegen oft überhaupt kein Problem, die Medikamente bis zum nächsten Tag zu bestellen. Ich weiß nicht im Detail, wie die Abläufe in einer Apotheke funktionieren, aber trotzdem ist es offensichtlich, dass hier etwas nicht rundläuft ...

Ich bin sehr entsetzt gewesen! Ich brauchte am 17.06. die Pille danach. Mir ist klar, dass der Apotheker mit einem darüber sprechen muss, Fragen stellen muss und mich aufklären muss. Aber dieses sensibele Gespräch - lautstark einfach an der Kasse zu führen, vor anderen Kunden, dazu noch von oben herab - war die schlimmste Erfahrung die seid langem machen musste. Als ob es mir nicht schon eh schon unangenehm genug war. Eine andere Mitarbeiterin stand hinter dem Apotheke und man sah ihr an, dass sich für ihn fremdschämte. Datenschutz, Empathie & Sensibilität wird dort also ganz klein geschrieben und überhaupt nicht gewährt!

Seit vielen Jahren meine Stamm-Apotheke! Immer gute Beratung, auch bei komplizierten Krankheitsbildern. Sehr zu empfehlen!

Haben Schnelltests gekauft, wollten diese daraufhin zurückgeben. Laut Oberlandesgericht Nürnberg, Beschluss v. 26.11.2021 - Az.: 3 U 2473/21 sind diese NICHT vom Wiedergaberecht ausgeschlossen, wenn diese verschlossen sind. Der Betreiber der Apotheke nimmt nach mehrmaliger Aufforderung und Hinweis auf das rechtsgeltende Urteil die Tests weiterhin nicht zurück. Das Verhalten ist nicht nur unelegant, sondern vermutlich rechtswidrig. Zudem wurde er uns gegenüber unfreundlich. Alles in allem wirklich nicht empfehlenswert.

Auf die Bitte einer persönlichen Einschätzung von der Apothekerin an der Kasse wurde meine Freundin für nicht voll genommen. Es sei selbstverständlich, dass die Dosierung des Arztes richtig sei, auch wenn es schon bei der ersten Einnahme zu Beschwerden kam. Darauf hin wurde sie zusätzlich noch nach einiger Zeit auf unhöfliche Art gebeten den Weg für neue Kunden freizumachen. Nie wieder kommen wir hier hin zurück.