Gadeland Apotheke

Mangelhafter Kundenservice! Mir wurde mitgeteilt, dass ein Medikament nicht vorrätig sei und bestellt werden müsse. Bei der Abholung stellte sich heraus, dass zwar das richtige Medikament geliefert wurde, jedoch in der falschen Menge! Statt der üblichen 100 Tabletten enthielt die Packung lediglich 14 Tabletten, verbunden mit einer Rezeptgebühr von 5 Euro. Die von mir vorgelegte leere Musterpackung enthielt 100 Tabletten, was eindeutig darauf hinweist, dass diese Menge normalerweise verschrieben wird. Zudem ist die größere Packung rezeptgebührenfrei. Der Fehler wurde damit erklärt, dass bei fehlender Mengenangabe auf dem Rezept grundsätzlich die kleinste Packungsgröße abgegeben wird. Unverständlich ist für mich jedoch, warum ich nicht sofort darauf hingewiesen wurde, dass die Mengenangabe auf dem Rezept fehlt. Ich hätte problemlos noch einmal hinauf zum Arzt gehen können, um das Rezept entsprechend ändern zu lassen. Insgesamt bin ich sehr verärgert. Dieses Vorgehen empfinde ich als unfair, insbesondere gegenüber älteren und kranken Menschen. Zudem halte ich es für problematisch, wenn dadurch unnötig höhere Kosten entstehen.

Fühle mich immer gut beraten und bekomme meine benötigten Produkte. Mit dem Kundenkonto spare ich .

Mit Notfallrezept von Hohenwestedt nach Neumünster Gadeland gefahren. Dann sagt die Apothekerin mir dass sie das Medikament nicht in der Größe da hat. Sie hat nur 100er Packung da, aber keine 21 Stück. Weinend stand ich im strömenden Regen vor der Apotheke. Nichts zu machen, sie kann natürlich nicht (mein Vorschlag, kenne ich aus einer anderen Apotheke) 20 Stück rausnehmen oder mein 2. Vorschlag, mich im Nachhinein um ein anderes Rezept kümmern, annehmen. Diese Apothekerin wollte mir einfach nicht helfen! Ich finde so etwas dermaßen daneben! Sowas darf nicht sein! Am Montag bin ich zur anderen Apotheke, die konnten es überhaupt nicht verstehen! Nadine S.

Dieses Haus beherbergt viele Unternehmen vom Bäcker über Arztpraxen und einer Apotheke.Ich Weiß gar nicht,wie viele Unternehmen im Haus sind.Der Anschließende Parkplatz ist fast immer so voll,das man ev.warten muss,bis was frei wird und das ist ein großer Parkplatz.Ich vermute es sind zwischen 60 bis 70 Stellplätze. Ich bin hauptsächlich wegen der Apotheke und meiner Hausarztpraxis dort.Dieses Haus liegt im Süden von Neumünster und wer dort zu tun hat,findet dort vieles interessantes vor.

Ich und mein Mann sind seid ca 10 Jahren jetzt bei der Gardeland apotheke Kunde.jeder Mitarbeiter und auch Herr Hagemeister sind immer freundlich und hilfsbereit. Ist ein Medikament nicht vorhanden kann man fast sagen am gleichen Tag aber spätestens am nächsten Tag ist es da.und in schwierigen Situationen wird ein Medikament auch mal aus dem Ausland ( Österreich) bestellt. Wir können diese Apotheke nur wärmstens empfehlen