Mohren-Apotheke

Was ich letzte Woche dort erleben durfte, übertrifft alles was ich je in einem Kundengespräch erlebt habe! Ich habe den Vorfall an die "Netzwerk Deutscher Apotheker GmbH" herangetragen um denen Gelegenheit zu geben darauf zu reagieren, was aber nicht passiert ist. Es betrifft auch hier den schon so oft in anderen Rezensionen erwähnten "unfreundlichen älteren männl. MA mit längeren Haaren" (und Brille). Zum Vorfall: Zunächst die Info, dass ich vorher 2x in einer anderen Apotheke war, mein Rezept aber noch nicht "auf meine Karte gebucht" war. Inzw. auch von einem anderen Arzt die Info, dass ich das Med. gar nicht unbedingt bräuchte. Nachdem ich dem MA der Mohrenapo. also erklärt hatte dass ich primär erstmal wissen wollte ob das Rezept nun da ist, der Mitarbeiter aber ins Lager ging, folgendes: Ich: "Entschuldigung, ich wollte erstmal nur wissen ob das E-Rezept jetzt da ist ... da gab es nämlich vorhin ein Prob...". MA (in sehr rohem Ton): "NA WAS GLAUBEN SE WARUM ICH HIER HINTER GEH, WEIL ICH Ä BISSEL AUSLAUF BRAUCH, ODER WAS!?" (kurz darauf ... MA kommt wieder und scannt ein Medikament ...) MA: "Da bekomme ich 18,?? € von Ihnen!" Ich: "Ahh, es ist also was auf der Karte!" MA: "Ach sie wolln's nich haben?" Ich: "Na ich wollte zuerst mal wissen ob jetzt was auf die Karte ausgestellt ist. ... 18€ kostet das, ja?" MA: "Guuut, ich geb's Ihnen wieder zurück, das Rezept!" (klickt am Computer) Ich: "Na ok!" (Ich mache kehrt.) ... "Dann vielen Dank für die 'freundliche' Beratung!" MA: "JA SIE MICH AUCH!" Unglaublich! 😵‍💫🤷‍♂️

Mit Abstand der schlimmste Apotheker der mir je unter die Augen gekommen ist. Dreist, unfreundlich, von Diskretion brauchen wir gar nicht erst zu sprechen. Gerade als weibliche Person war der gesamte Besuch für mich einfach nur lächerlich. Dass wir in 2026 überhaupt noch eine "Mohren-Apotheke" haben, die sich mit dem Gesicht einer BOC-Person "schmückt", passt zeitgemäß zumindest zu der Würde mit der Mensch hier "behandelt" wird.

Kartenzahlung auch im Jahr 2026 noch nicht möglich. Bitte immer genügend Bargeld mitnehmen.

Das Personal ist recht unfreundlich. Außerdem wird keine Kartenzahlung akzeptiert, was echt nicht zeitgemäß ist. Beim Namen sollte jedem klar sein, dass das überhaupt nicht geht

Meine heutige Rezension betrifft nicht den Inhaber sondern die nette Kollegin von Ihm, Frau Uhlig. Seit längerem bin ich Kunde in dieser Apotheke und gebe oft meine Quartalsbestellung per Telefon ☎️ durch. Beim Inhaber hat man keine Chance, da Er das Telefon meidet und auf Anfrage im Geschäft erfährt das der Laden voll war. Auch das Tragen der Maske 😷 ist seit dem Beginn von Corona bis jetzt sein Markenzeichen, vorher gings auch ohne. Wenn ich nicht so oft Medikamente bräuchte, hätte ich mir schon eine andere Stelle gesucht. Aber in Bernsdorf ist nunmal nicht so viel los mit Apotheken. Die Angestellte ist stets freundlich und kompetent zu allen Kunden, was ich sehr schätze.