Apotheke am Klinikum

Eine sehr ärgerliche Erfahrung. Ich wollte zwei rezeptfreie Medikamente kaufen. Zuerst entstand eine unverständlich lange Wartezeit, dann wird zu spät, zu unübersichtlich und unhöflich darauf hingewiesen dass nur Bargeld und Girocard/EC akzeptiert werden und die Medikamente waren in direkten Vergleich über 12,--€ teurer. APOTHEKE eben !!!

Kartenzahlung wird zwar angeboten, jedoch werden Debitkarten nicht akzeptiert, was nicht mehr zeitgemäß ist. Die Mitarbeiter wirkten zudem wenig lösungsorientiert und eher unfreundlich. Schade an dem Standort

Absolut nicht empfehlenswert. Ich habe mir dort ein Medikament mit Privatrezept abgeholt, weil ich privatversichert bin, und sie haben mir die falsche Größe verkauft, obwohl es explizit anders verordnet war. Das ist mir leider erst zu Hause aufgefallen, weil ich das Medikament zum ersten Mal hatte. Außerdem ist dort keine Kartenzahlung möglich, nur mit der antiquierten EC-Karte. Ich hatte Glück, noch eine EC-Karte zu haben, weil das Medikament auch etwas hochpreisiger ist. Wer läuft heutzutage noch mit so viel Cash herum? Absolut das Allerletzte. Die glauben dort wohl, weil sie in der Nähe des Klinikums sind, hätten sie eine Art Monopolstellung. Ich kann jedem nur abraten, dort hinzugehen. Lieber ~50 Meter weiter zur Konkurrenz laufen.

Preise sind höher als bei anderen Apotheken. Die kurzhaarige Dame ist speziell zu Kunden mit Migrationshintergrund unfreundlich, beobachtet wurde das von mir persönlich schon das dritte Mal… Ich werde da nicht mehr hingehen selbst wenn es Notdienst hätte.

Super unhöfliche Mitarbeiterin, die heute im Notdienst die Einlösung eines Antibiotikums auf Privatrezept von Teleclinic abgelehnt hat mit den Worten:" Sie kenne die App nicht"! Eine andere Apotheke hat mir kurz danach das Rezept, wie gewohnt ohne Probleme eingelöst. Mit netten Tipps zur Genesung und Tipps wie ich die Gebühr für das Privatrezept erstattet bekomme. Das nennt man SERVICE!