Schloss-Apotheke

Netter Service kompetente Mitarbeiter

In der Schloßapotheke in Arnstadt wurde ich sehr gut beraten und mit ganz viel Respekt und Freundlichkeit bedient.

Super Tolle freundliche Mitarbeiter gehe gern hier meine Medikamente holen. Man wird super toll beraten. Kann ich nur empfehlen.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Mein E-Rezept wurde schnell bearbeitet und ich konnte mein Medikament sofort mitnehmen. Die Beratung war sehr zuvorkommend und umfassend. Vielen Dank

Es gibt die Möglichkeit Medikamente zum Abholen oder zum Liefern zu bestellen, das ist super. Mir ist leider bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen, wo ich ein Rezept ausversehen 2x angegeben habe (nur 1x erhalten, da der Fehler da erkannt wurde, auch super), dafür aber eins vergessen habe anzugeben. Das habe ich jedoch auch bei der Lieferung abgegeben, als mir mein Fehler aufgefallen ist, habe ich in der Apotheke angerufen und die Situation geschildert, habe auch angeboten, dass ich einfach das Medikament dann entsprechend am nächsten Tag auch abholen kann. Die Dame an der anderen Leitung hat sich nicht dafür interessiert und ich musste die Situation aufgrund dessen 3x schildern, daraufhin hieß es, dass das Rezept dann wieder zu mir gebracht wird und hat ohne weiteres aufgelegt. Jedoch ohne Namen ist das vermutlich schwierig, den hat sich die Dame bestimmt nicht gemerkt. Des weiteren wurde eine Bestellung nie ausgehändigt, auf die warten wir theoretisch seit 3 Monaten. Hoffe ich bekomme das Rezeot für die Zäpfchen meines Babys zurück oder gar die Zäpfchen, sonst habe ich ein Problem bis ins neue Jahr, falls sie fiebert, da die Ärztin Urlaub hat.