Apotheke im E-Center

Freundlich, zuvorkommend und beratend sehr gut und lässt sich perfekt mit dem einkaufen verbinden.

Super das im Netz Samstag bis 18:00 Uhr geöffnet steht man hier her läuft und vor verschlossener Tür steht. Sinnlos

Freundlich Mitarbeiter und immer hilfsbereit und nehmen sich Zeit wenn man fragen hat.

Ich ging heute in die Apotheke und fragte nach einem Hustenstiller- die Mitarbeiterin frage mich daraufhin, ob ich etwas Pflanzliches möchte oder lieber gleich „die richtige Chemiekeule“.. finde diese Formulierung sehr unpassend und ärgere mich sehr darüber, da sie selbst darüber noch lachen konnte. Und eine Woche später wollte ich Emser Salz zum inhalieren.. da wurde mir Nasenspülsalz gegeben. Das fiel mir dann auf und ich sagte, dass ich das Emser Salz zum Inhalieren für die Lunge brauche und einen Ultraschallvernebler habe. Da wusste die Verkäuferin gar nicht mehr weiter und meinte, dass ich auch Nasenspülsalz zum inhalieren nehmen kann. Ähm ja.. ich glaube nicht. Die Inhaberin ist jedoch sehr freundlich und berät sehr gut. Jedoch bin ich sehr skeptisch geworden und gehe nun zu einer anderen Apotheke, weil ich mich aufgrund der falschen Beratung sehr unsicher fühle.

Leider ist mein Eindruck der Apotheke nicht sehr gut. Ich hatte einen Termin für einen COVID Schnelltest und nachdem ich 30 Minuten im Freien gewartet hatte und immer noch nicht dran gekommen bin, während Leute mit einem Termin nach mir schon vorgezogen wurden, wendete ich mich deshalb an eine Mitarbeiterin. Ihre einzige Reaktion bestand aus einem Schulterzucken. Auch wenn ich verstehe, dass zurzeit viel los ist sollte man trotzdem eine gewisse Freundlichkeit an den Tag legen. Das auch nach über einem Jahr immer noch organisatorische Probleme Auftreten kann ich noch verstehen, dass man aber ignoriert wird weil man denkt, dass man vielleicht übersehen wurde, dass ist in meinen Augen nicht OK.