Ulmen-Apotheke Semir Celikovic

Am 25.09.2025 um 16.45 Uhr die Dame am Schalter hat mir das Medikament nicht gegeben was ich eigentkich gebraucht habe und wote auch noch Geld dann haben. Der Service ist nichtmal ein Stein wert.

Ich bin jedes Mal begeistert von der Beratung in dieser Apotheke. Besonders Frau Müller- Wanninger & Frau Kristanell haben mich bisher unglaublich gut beraten-kompetent, freundlich und mit viel Geduld. Man fühlt sich hier wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung bei jedem Besuch.

Guter Service,sehr freundliches,geduldiges Personal-einige der Mitarbeiter sehr erfahren und helfen kompetent bei Gesundheitsproblemen,die außerhalb von ärztlichen Sprechstunden anfallen-und die Bereitschaft im Notfall das Med.dem Kunden nach Hause zu liefern.Voll zufrieden.

Ursprüngliche Bewertung: Heute hätte ich ein Rezept gehabt für ein Medikament, das sie zunächst nicht auf Lager hatten, so weit, so gut. Die immerhin recht freundliche Dame meinte dann, dass es um 15:30 Uhr geliefert wird, ich bin dann also später am Nachmittag wieder gekommen, und zwar sogar nach 16:30, also über eine Stunde nach dem angekündigten Lieferzeitpunkt. Nun war das Medikament aufgrund irgendwelcher Lieferprobleme leider immer noch nicht da, und selbstverständlich hat man mich über diese Probleme auch nicht informiert. Immerhin hat mir die Dame dann angeboten, dass sie es mir nachher vorbeibringt. Auf die Frage, ob sie dafür aber schon bezahlt werde, meinte sie jedoch, dass es nach ihrer Arbeitszeit sei, also nein, was mich sehr geschockt hat, da ich mich dadurch schon fast dazu verpflichtet gefühlt hätte, noch einmal selber vorbeizukommen, was aber sehr unpraktisch für mich wäre. Wer auch immer diesen miserabel ist organisierten Laden (so etwas habe ich bisher nie bei einer Apotheke erlebt) führt, soll schleunigst mal dafür sorgen, dass entweder die Betriebsläufe reibungsloser funktionieren oder zumindest die Mitarbeiter*innen, die den Mist ausbügeln müssen, auch dafür bezahlt werden. Übrigens: Eigentlich hätte ich es das Medikament jetzt natürlich einfach bei einer anderen Apotheke geholt, wo man sich mit den Lieferzeiten besser auskennt, aber da man mich bei meinem ersten Besuch heute Mittag dazu überredet hat, es gleich zu bezahlen, ist das jetzt nicht möglich. Eine Frechheit. Aber mal sehen, vielleicht kommt ja heute Abend wirklich jemand und bringt es mir wenigstens vorbei. Doch auch dann war es vermutlich das letzte Mal, dass ich in diese Apotheke gegangen bin, denn ich finde, die Frau sollte zumindest dafür bezahlt werden, dass mir nachher extra mein Medikament vorbeibringt. Edit: Nun hat mir doch schon jetzt ein recht freundlicher Herr das Medikament vorbeigebracht, also es musste gar nicht die Dame nach der Arbeit machen, was mich sehr freut. Vielleicht lag es an meiner Bewertung, die habe ich jetzt jedenfalls nach oben korrigiert.

Eine Apotheke, die Maßstäbe setzt – Exzellenter Service und kompetente Beratung Ich habe selten eine Apotheke erlebt, die in so vielen Aspekten überzeugt wie diese. Schon beim Betreten der Räumlichkeiten spürt man die angenehme Atmosphäre: modern, gepflegt und dennoch herzlich. Doch was diese Apotheke wirklich herausragend macht, ist das hochqualifizierte und außergewöhnlich zuvorkommende Personal. Die fachkundige Beratung ist auf einem Niveau, das man heutzutage nicht mehr oft findet. Hier wird sich für jeden Kunden Zeit genommen, individuelle Fragen werden mit großer Expertise beantwortet, und man erhält nicht nur Medikamente, sondern auch wertvolle gesundheitliche Tipps. Besonders beeindruckt mich die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter – selbst bei komplexen Anliegen oder Stoßzeiten bleibt das Team stets professionell und hilfsbereit. Ein weiterer Pluspunkt ist das breite Sortiment. Ob klassische Arzneimittel, hochwertige Naturprodukte oder spezialisierte Gesundheitsartikel – hier findet man alles, was man benötigt. Falls ein Medikament einmal nicht vorrätig sein sollte, wird es in kürzester Zeit bestellt und oft noch am selben Tag verfügbar gemacht. Auch die digitalen Services, wie die Möglichkeit, Rezepte online einzureichen, sind vorbildlich und erleichtern den Alltag enorm. Diese Apotheke ist mehr als nur eine Anlaufstelle für Medikamente – sie ist ein Ort des Vertrauens, an dem Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Wer exzellenten Service, kompetente Beratung und eine herzliche Atmosphäre sucht, ist hier genau richtig. Uneingeschränkte Empfehlung!