Kloster-Apotheke

Ein Mann, ein Wort. Um 18.35 stand ich vor der geschlossenen Tür der Apotheke. Selber schuld. Dann sah ich, dass noch Aktivität im hinteren Teil des Geschäfts herrschte und ich klopfte dezent an die Scheibe. Und tatsächlich kam noch eine Dame trotz sichtlicher Eile am Feierabend zur Tür und nahm meinen Abholschein entgegen. „Das gibt eine super Bewertung bei Google!“ , sagte ich zu Ihr, aber so wirklich schien sie mir nicht zu glauben. Ich nehme sowas aber sehr ernst und da ich auch sonst nur Positives über diese Apotheke sagen kann, gibt es die versprochene Top-Bewertung.

Ich bin seit längerer Zeit Kunde in der Kloster Apotheke und fühle mich immer freundlich behandelt und gut beraten. Auf der anderen Seite bin ich allerdings immer wieder überrascht, wie viele unfreundliche Kunden es gibt und was sich das Personal so alles gefallen lassen muss. Mit welcher Unsachlichkeit und Aggressivität so manche Kunden neben einem am Tresen stehen ist manchmal kaum zu glauben. Ich komme immer wieder gerne in diese Apotheke. Machen Sie weiter so und lassen sich von unsachlichen Kunden nicht unterkriegen.

Ich weiß gar nicht wie ich da jetzt anfangen soll ich weiß gar nicht ob das eine Lüge wäre wenn ich sage dass ich noch nie in meinem Leben so schlechte Behandlung in einer Apotheke erdulden musste.... Ich bin eigentlich sogar im Nachgang extrem schockiert von einer Dame die in einem halbwegs verständlichem deutsch mit mir sprach und nach meinem Empfinden mich mehr als beleidigend und herablassend abgewimmelt hat. Und ich bin eigentlich kein zimperlicher Mensch ich habe so einiges schon mitgemacht aber das war wirklich die Höhe einer der schlechtesten nicht Beratungen in einer deutschen Apotheke welches ich jemals erlebt habe. Nie wieder. Und nur mal nebenbei gesagt in der nächsten Apotheke ging das sowas von wunderbar was diese Dame da nicht mal anscheinend im Traum erledigen wollte!! Wirklich ...Bin eigentlich sehr neutral, aber so etwas Schlimmes durfte ich noch nie Gott sei Dank in einer Apotheke erleben .! und das bei einem sehr wichtigen Medikament. Wenn man jetzt ganz von sozialem Gefühl verschont wäre dann würde man schreiben : 'eigentlich war das Verhalten passend zu der Umgebung wo diese Apotheke steht " MFG

Ich wurde hier unglaublich freundlich behandelt. Das E-Rezept war noch nicht vorhanden und die Apothekerin war so nett meinen Arzt anzurufen, damit dieses bestätigt wird. Ich konnte mich während dieser Zeit hinsetzen und meine Verletzung schonen. Vielen Dank für diese Herzlichkeit!!!

Die Dame an der Kasse schaut mich wie ein Auto an und bei fragen wurden komische Grimassen gezogen. Kein Verständnis dafür das der Kunde das Produkt eventuell zum ersten mal anwendet. Nur, weil man die Fachsprache nicht beherrscht, muss man nicht so abwertend mit Kunden umgehen.