Rhein-Neckar-Apotheke

War nun schon häufiger in der Apotheke mit und ohne Rezepten. Soweit war immer alles super. Ein Apotheker ist besonders hilfsbereit. Das geseufzt oder die Augen verdreht wurde bei Nachfragen o.Ä ist mir noch nie passiert. Abgezogener Stern ist dadurch begründet, dass ich das Gefühl habe, dass es im Team eine schlechte Kommunikation gibt - möglicherweise durch einen höheren Durchlauf. Unfreundlich behandelt wurde ich persönlich aber noch nie.

Sehr netter Apotheker zum Sonntag Morgen Notdienst, konnte uns kompetent weiterhelfen. (:

Leider einer der unfreundlichsten Apotheken die erlebt habe. Von 3 Besuche fand ich mich 3 mal als unerwünscht. Ich kann nur die Seufzer, das genervte und auch die Unhöflichkeit bestätigen. Ich gehe lieber woanders hin.

Man sollte nicht zu viel erwarten und vor allem nicht zu viel nachfragen. Ich wurde als Testkäufer verdächtigt, weil ich die Wirkungsweisen verschiedener Wirkstoffe erfragte. Freundlichkeit ist hier auch ein Thema. Für eine Durchschnittliche Bewertung reicht es aber noch, da meine Erfahrungen nicht all zu schlecht waren und meine Erwartungen wahrscheinlich meistens zu hoch sind. Jedoch Basics wie Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang wurden hier nicht mit voller Zufriedenheit erfüllt. Dies ist aber natürlich wie immer von der Bedienung abhängig.

Von den 4 Apotheken in Eppelheim ist diese die schlechteste. Erstens empfinde ich die Apotheker , als unhöflich (Beispiel bei Fragen , zu dem Medikament wirken sie wirklich genervt , patzig und seufzen! ) , zum anderen inkompetent ( Beispiel , sie hatten das Medikament nicht auf dem Rezept, gaben mir ein Austausch Medikament und sagten , es sei der gleiche Wirkstoff enthalten...zuhause festgestellt, nicht der gleiche Wirkstoff) . Bei den anderen Apotheken hat man als Kunde auch das Gefühl man darf , mal Fragen stellen und hier, will man lieber schnell den Laden wieder verlassen. Zumal ich vermehrt festgestellt habe, dass ich die hochpreisigen Medikamente (Hustensaft, Pastillen , Nasensprays) angeboten bekommen habe , meist immer um die 7-8 Euro , während ich bei den anderen Apotheken meist welche bis 5 Euro bekomme. Das Glück für diese Apotheke ist, dass sie wirklich zentral liegt und neben 2 großen Allgemeinarzt Praxen beheimatet ist.