Apollo-Apotheke Mitte

Dir Apotheke meiner ersten Wahl … kompetent in der Beratung und Service

Erst war meine Bestellung nicht rechtzeitig da, worüber ich nicht informiert wurde, sondern erst frisch operiert in der Apotheke stehen muss, um das zu erfahren, und dann soll ich noch Botengebühren zahlen, noch einmal am nächsten Tag den weiten Weg auf mich nehmen oder die Bestellung bei Shop-Apotheke stornieren, wo ich dann telefonisch erfahren habe, dass dies die Apothekerin hätte machen müssen. Und am Schlimmsten, nicht das geringste Verständnis für jemanden, der krank in die Apotheke kommt und sich über die vorgenannten Missstände aufregt und von Anfang bis Ende kein konstruktiver Lösungsvorschlag. Schlechter geht nicht, weshalb ich auch zugegeben einfach am Ende fassungslos und ungehalten die Apotheke verlassen habe.

Sehr freundliche Mitarbeiter, großes Sortiment, viel auf Lager. Sollten Medikamente nicht vorrätig sein, werden Sie idR bis zum Nachmittag oder nächsten Morgen geliefert und können dann abgeholt werden. Parksituation ist schwierig, halten auf dem Bürgersteig oder am Seiteneingang nur kurz möglich, Ordnungsamt ist immer mal in der Nähe. Am besten eine der kostenpflichtigen Parkmöglichkeiten in der Nähe suchen, zB im Parkhaus F1.

Ich war am 25.01.24 zum ersten Mal in dieser Apotheke. Die Dame die mich bediente war sehr nett und zuvorkommend und ich wurde gut beraten. Zwar war mein Medikament nicht vorrätig, was aber aufgrund der Individualität normal war, aber auch der "Bestellvorgang" ging schnell und einfach vonstatten. Hier wird nach meinem Empfinden Service noch groß geschrieben. Immer wieder gern.

Ich komme seit Jahren in diese Apotheke und bin immer sehr gut beraten worden - auch wenn der Laden voll war bis unter die Decke. Ich steh auf den Lieferservice - weil niemand alles immer da haben kann - den nutze ich häufig! PS: Ich kann andere Rezensenten nicht verstehen [allg.] - man kann doch erst mal miteinander reden bevor man negative Bewertungen einstellt - aber das ist ja easy - mit einander reden ist aufwendig und verlangt zwischenmenschliche Kommunikation. In diesem Sinne - sprecht miteinander.