Aischpark Apotheke

Eine tolle Apotheke! Sortiment und Beratung super!!!Frau Huhn berät mich jedesmal sehr gut , mit fundiertem Fachwissen und mit großer Kompetenz.Absolut empfehlenswert!!!

Sehr gut sortierte Apotheke mit einer hervorragenden Beratung. Modern, freundlich und kompetent. Dazu ein Herz für Kinder und ältere Menschen, die mal mehr Beratung oder Aufmerksamkeit benötigen.

Freundliche und kompetente Beratung. Ich bin Mutter von zwei kleinen Kindern und lege daher besonders Wert auf kompetente Beratung. Durch Rückfragen der Mitarbeiterinnen in einem freundlichen Gespräch kann ich sicher sein, das richtige Medikament für meine Kinder ausgewählt zu haben und fühle mich gut beraten. Das gibt mir das Gefühl, nicht nur zahlende Kundin zu sein, sondern als Mensch gesehen zu werden. Jederzeit gerne wieder :)

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Apotheke. Eine Mitarbeiterin äußerte während meines Einkaufs diskriminierende Kommentare auf religiöser Basis über den Namen meines Kindes, indem sie diesen Namen als „negativ“ darstellte und ihre persönliche religiöse Sichtweise darüber zum Ausdruck brachte. Selbst nach einem Gespräch mit dem Filialleiter zeigte sie keinerlei Einsicht, und die formelle Entschuldigung wirkte nicht ernst gemeint. Ich fühlte mich respektlos und verletzt behandelt. Von einer Apotheke erwarte ich Professionalität, Neutralität und Respekt – insbesondere im Umgang mit Eltern und kleinen Kindern. Ein solcher Kommentar ist völlig unangebracht und hat meinen Besuch sehr unangenehm gemacht.

Leider immer wieder schlechte Erfahrungen mit den Mitarbeiterinnen/Praktikantinnen. Bei jedem Besuch wird man mit unzähligen Fragen und Rückfragen konfrontiert. Natürlich verstehe ich, dass bei verschreibungspflichtigen Medikamenten oder wenn jemand Beratung braucht solche Fragen notwendig sind. Aber ich kann nicht nachvollziehen, warum der Kauf einer einfachen Voltaren-Gel Tube zu einer zehnminütigen Diskussion werden muss – warum ich sie brauche, für wen sie gedacht ist und wofür sie verwendet wird. Das ist einfach nur mühsam und unangenehm. Es muss nicht sein.