Fleming-Apotheke

Hier steht wirklich die Gesundheit des Kunden im Mittelpunkt. Man bekommt eine ausgezeichnete und kompetente Beratung. Es wird einem nichts Überflüssiges aufgeschwatzt (anders als in so manchen Ketten-Apotheken). GsD gibt es solche Apotheken noch!

Ich muss der Flemming Apotheke ein riesengroßes Lob aussprechen. Ich fühle mich als Kundin sehr gut betreut. Meine Dauermedikation ist bei anderen Verordnungen stets im Blick. Es kam schon vor, dass Ärzte etwas verordnet haben was mit der Dauermedikation nicht zusammen passt. Erst Frau Goldstein hat es bemerkt und mir dann das Medikament nicht ausgehändigt und ist mit den verschiedenen Ärzten in Rücksprache gegangen. Ich kann meine Medikamente auf den Rezepten bequem per App vorbestellen und sie dann abholen. Eine Lieferung ist auch möglich, was schon super war, wenn ich zu krank war um in die Apotheke zu gehen. Bei freiverkäuflichen Medikamenten fühlte ich mich immer bestens beraten. Das ganze Team nimmt seine Arbeit sehr ernst und sorgt trotz Kürzungen überall für bestmöglichen Service. Ich bin sehr sehr dankbar und sehr traurig, dass ich mir aufgrund eines Umzuges weiter weg eine neue Apotheke suchen muss. Denn so ein Service ist keineswegs selbstverständlich.

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, und ich wurde schnell bedient. Die Apotheke ist sehr gut sortiert, und die Beratung war kompetent und professionell.

Ich fühlte mich willkommen in der Apotheke, die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Man nahm sich Zeit für mich und suchte nach den für mich und meine Kinder geeignetsten und zugleich preiswertesten Produkten. Bis auf ein Produkt war alles vorrätig. Das Fehlende wurde mir noch am selben Tag geliefert. Ich bedanke mich und werde sicher wieder in die Fleming Apotheke kommen.

Obwohl die alten Verpackungen extra mitgebracht wurden sind 2/4 Produkte falsch, statt Hustentropfen bekamen wir Hustensaft, statt Silomat Honiggeschmack wurde Zitronengeschmack mitgegeben obwohl die richtigen direkt daneben standen. Das wäre natürlich in Ordnung gewesen wenn man darüber aufgeklärt oder gefragt wurde aber die Apothekerin war alles andere als freundlich und zuvorkommend. Am nächsten Tag hin zum Umtausch, bei wieder der gleichen Apothekerin ähnlich freundlich empfangen. Das muss meiner Meinung nach nicht sein.