MEDICON Apotheke Erlangen Innenstadt

Es gab einen offiziellen Ramipril Rückruf. Apotheke ist daher verpflichtet das Medikament auszutauschen! Nicht bei Mediacon! Und wir sprechen nicht von einer Kopfschmerz Tablette. Angestellte wurde sogar noch patzig und stellte einen als Lügner dar!! Ich ging daraufhin in eine andere Apotheke, Tausch ging problemlos....!!!! Da offizieller Rückruf seitens des Herstellers!! Diese Apotheke sieht mich als Kunde sicher nie mehr und ich werde mein Umfeld entsprechend einstellen....da Lauf ich lieber ein paar Meter mehr und habe Top Beratung!! Medicon NEVER EVER!!!!

Gute Apotheke. Kompetente Mitarbeiter und faire Preise. Teilweise wartet man aber sehr sehr lange bis man drankommt.

Der Service läuft wie am Schnürchen; man wird kompetent beraten; Mitarbeiter nehmen sich die Zeit, die dafür notwendig ist. Rundum super.

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Leider erfolgte jedoch bei der Herausgabe meines Medikaments L-Thyroxin keine Beratung. In meinem Fall handelte es sich sogar um eine Erstverordnung, weshalb eine Aufklärung besonders wichtig gewesen wäre. Gerade bei L-Thyroxin sollten Patienten darüber informiert werden, dass es zum Beispiel nüchtern (mindestens 30 Minuten vor dem Frühstück) eingenommen werden muss, bestimmte Nahrungsergänzungsmittel erst einige Stunden später zu sich genommen werden sollen sowie eine konstante Einnahmezeit relevant sind. Eine kurze Beratung hätte hier Missverständnisse oder potentielle Einnahmefehler verhindern können. Freundlicher Service ist wichtig, aber bei verschreibungspflichtigen Medikamenten sollte die pharmazeutische Beratung nicht zu kurz kommen. Es ist schade, dass in Apotheken nicht immer beraten wird. Gerade bei wichtigen Medikamenten wäre ein kurzes Gespräch sehr hilfreich. Wenn dieser persönliche Service fehlt, überlegt man sich schnell, künftig auf Online-Apotheken zurückzugreifen.

Liebes Medicon Team Lob für das Service Team! Absolut Super Beratung. Auch der Hinweis mit den "Medicon Taler".... wirklich gut!