Apotheke Am Rathaus

Bin seit ewigen Zeiten Kunde - werde durchweg freundlich und kompetent betreut. Qualifiziert und em- & symphatisch. Danke auch für die jeweiligen Goodies/Giveaways. :o) Weiter so.

Es ist mir fast schon unangenehm, diese Zeilen hier zu schreiben, da ich dieses Vorkommnis gerne mit dem Eigentümer der „Neuen Apotheke“ in einem persönlichen Gespräch geklärt hätte. Ich bin auf ein sehr wichtiges Medikament angewiesen, für welches meine Arztpraxis das Rezept in die genannte Apotheke übermitteln wollte. Sollte es Unstimmigkeiten mit der Sendung geben , solle die Apotheke bitte in der Praxis anrufen. Leider gab es Probleme, wohin ich um den Anruf bat. Daraufhin hin sagte man mir: „Ich rufe nirgendwo an, es ist ihr Medikament, also müssen sie auch sehen, wie sie es bekommen“. Zu dieser „kundenfreundlichen“ Aussage viel mir nichts mehr ein. Ich rief daraufhin hin in der Apotheke „am Rathaus“ an, um den Sachverhalt mit dem Besitzer zu klären, was leider nicht möglich war. Meine Nummer hinterließ ich mit der Bitte um Rückruf und wartete eine Woche, ohne dass dieser bei mir einging. Mir war die „Neue Apotheke“ noch nie unter Freundlichkeit bekannt, aber dieses Verhalten ist auf einem neuen Niveau angekommen. Zum Glück gibt es in Alsfeld und um Umgebung ja noch genügend andere Apotheken, die sich für die Belange ihrer Kunden interessieren. Und ja, ich weiß, es geht um die „Neue Apotheke“, jedoch ist der Besitzer der gleiche, also gehört die Rezension auf Grund der Tatsache, dass man nicht mit mir persönlich kommunizieren wollte, auch hier hinein.

Freundlich und nett und gute Aufklärung der einzelnen Arzneimittel. Gerne wieder.

Bin eigentlich eher zufällig in diese Apotheke geraten...alles da was eine gute Apotheke führen muss war vorhanden, zudem wurde ich fachlich, freundlich, professionell und sehr charmant beraten (Frau Endres)... Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen

Die Mitarbeiter diese Apotheke sind zu allen Zeiten sehr hilfsbereit auch wenn man nur Fragen bzw. Informationen benötigt. Was mir persönlich gefällt ist die Freundlichkeit ALLER Mitarbeiter egal ob am frühen Morgen oder abends wenn andere schon an Feieraben denken hier wird man immer als Mensch angesehen. SEHR, SEHR empfehlenswert.