Alhorn Apotheke (Park)

Super Service, Anruf,Hingehen,Beratung,Erwerb, nach Hause,Gesund werden. Vielen vielen lieben Dank.

Immer sehr entspannt, freundliche Beratung. Habe bei anderen Kund:innen auch immer beobachten können, dass sich Zeit genommen wurde, auch bei denen, die vllt etwas mehr Fragen hatten oder vom älteren Semester

Ich bin über die guten Rezensionen hier erstaunt. Wir haben mit der Apotheke zu tun, weil sie das Seniorenheim meiner Mutter beliefert. Dass vergessen wird, eine Zuzahlungsbefreiung in das System einzupflegen, kann passieren. Wenn man sie dann aber ein zweites Mal einreicht und zwei Monate später wieder Rechnungen zur Zuzahlung kommen und auf E-Mails keiner antwortet, sondern nur Mahnungen geschickt werden, ist das sehr unschön. Ich habe daraufhin meine Einzugsermächtigung widerrufen und angefangen, die Rechnungen selbst zu überweisen. Nach zwei Monaten wurde plötzlich wieder eingezogen, so dass Rechnungen zum Teil zweimal bezahlt wurden. Eine Rückzahlung der überzahlten Beträge erfolgte trotz mehrerer Nachfragen nicht. Bis zum heutigen Tag habe ich keine einzige Mail beantwortet bekommen. Ich habe schließlich mit einer Anzeige gedroht, wenn die Einzugsermächtigung trotz Widerruf einfach weiter eingesetzt wird. Seitdem wird zwar nichts mehr abgebucht, aber eine Antwort habe ich auch auf diese Mail nicht bekommen. Auch Anrufe, mit der Bitte, mit jemanden zu sprechen, der verantwortlich ist, wurden abgewehrt. So etwas unprofessionelles, habe ich noch nie erlebt

Beste Apotheke, ich komm nur noch hier her. Während andere Apotheken mir oft teurere Varianten aufschrauben wollen, bekomme ich hier genau das wonach ich frage. Die Verkäufer geben sich jedes Mal Mühe und haben sich immer Zeit genommen für mich. Ich bin so dankbar.

Ich werde hier stets geduldig, kompetent und freundlich beraten! Für Smalltalk ist auch meistens Zeit und besonders für die Beratung rundum die Behandlung meines chronisch kranken Kindes bin ich immer wieder dankbar!