Mariannen Apotheke

Teuerste Apotheke in Spandau. Beispiel: Atrauman 5x5 cm steril Kompressen PZN 04889826 10St 61,45€, ist im Vergleich zu den Preisen im Internet in dieser Apotheke erheblich teuerer. Wir waren über 50 Jahre Kunde dieser Apotheke. Jetzt nicht mehr!

Super nett und sehr Hilfsbereit. Benötige dringend mein Medikament, kann aber Aufgrund frischer OP und Schmerzmittel nicht fahren. Alle arbeiten oder keine Zeit. Es würde gleich geklärt, der Fahrer kam holte meine Karte, return zur Appo mein Medikament geschnappt und prompt geliefert. Service vom Feinsten. Kann man nur empfehlen 👍

Freundliche Mitarbeiter, schnelle und kompetente Hilfe Kann ich empfehlen. Auch wenn da einige freiverkäufliche Medikamente sehr teuer sind. Da sollte es Möglichkeiten geben Rabatte einzuarbeiten.

Ich möchte mich bei meiner Stammapotheke bei Herrn Michael Jacobi recht herzlich bedanken für seine Kulanz . Bin viele Jahre immer freundlich und gut bedient worden . Barbara Kunert

In dieser Apotheke habe ich Canephron und Omni-Biotic Women gekauft. Zu Hause stellte ich sofort fest, dass das Produkt fehlerhaft war: Beim Auflösen in Wasser klumpte das Pulver zusammen und löste sich auch nach 10 Minuten nicht auf. Dasselbe passierte mit einer zweiten Packung. Da ich Omni-Biotic nicht zum ersten Mal kaufe, weiß ich genau, wie es sich normalerweise verhält. Am nächsten Tag ging ich zurück in die Apotheke und erklärte das Problem. Ich verlangte entweder Ersatz oder eine Rückerstattung, da ich dringend ein funktionierendes Präparat benötige. Die Verkäuferin reagierte sehr unfreundlich und erklärte, sie müsse das Produkt zuerst an den Hersteller schicken, und ich solle meine Telefonnummer hinterlassen. Das habe ich abgelehnt – schließlich habe ich in der Apotheke gekauft, nicht beim Hersteller. Erst nach längerer Diskussion erklärte sich die Mitarbeiterin bereit, mir das Produkt auszutauschen, allerdings mit der Bemerkung, dass dies „nur dieses eine Mal“ geschehen würde. Für mich ist das absolut inakzeptabel: Sollte ein Produkt tatsächlich erneut fehlerhaft sein, ist die Apotheke gesetzlich verpflichtet, sofort Ersatz zu leisten oder den Kaufpreis zu erstatten – nicht erst, wenn der Hersteller sich irgendwann meldet. Außerdem wurde ich aufgefordert, meine Telefonnummer zu hinterlassen, was aus Datenschutzgründen völlig unangebracht ist. Für mich ist damit das Vertrauen in diese Apotheke verloren. Zum Glück habe ich die Rechnung aufbewahrt und kenne meine Rechte. Ich werde dort künftig nichts mehr kaufen.