MediCentrum Apotheke

Super unfreundliches Personal! Toxische Stimmung! Die wollen schnell irgendwas verkaufen...

0 Sterne für diese Apotheke!!!! eine Bodenlose frechheit. Ich habe soeben angerufen um herauszufinden ob diese Apotheke auch wirklich offen hat (Notdienst). ich wurde noch nie so frech am Telefon beraten, sie meinte ja natürlich haben sie ja offen und sie hätte Kunden vor der Tür und ich solle zum Punkt kommen. Liebe Dame ich kann leider nicht durchs Telefon schauen ob sie Kunden haben! Sie hätten mich auch einfach am Telefon warten lassen können. Sorry aber wieder mal eine Seele die ihren Job verfehlt hat..

Unverschämter, unhöflicher und unprofessioneller Mitarbeiter. Wenn man um 3 Uhr in der Nacht zu Notdiensapotheke mit schreindem kleinen Kind kommt, dann macht man das nicht wegen Spaß....und nicht um zu hören sarkastische!!! Aussagen: " Ah....ist das jetzt richtiger Notfall???". 1. Du bist keinen Arzt , nur Apotheker. 2. Ich kenne mein Kind ganz gut, bin selbst Ärztin und wusste genau was er braucht. 3. Apotheker muss!!! selbst bei Medikamenten für Kinder immer erst Alter und Gewicht abfragen...und nicht nur wenn ich selbst hingewiesen hat, dass er mir Tropfen gegeben hat, die nicht für Kleinkinder geeignet sind. Danach war ich noch "schuldig" - " Sie haben mir nicht wegen Alter gesagt"... Bist du Apotheker oder einfach fehlt etwas Intelligenz...? Und noch am Ende überhaupt keinen Kassenbon / Beleg abgegeben!!! Da war ich natürlich als besorgte Mutter mit Kind, der Schmerzen hatte, erst so geschockt...dass ich nichts gesagt konnte....es ging mit erst um schnellere Hilfe und nicht um weitere Diskussionen... Aber sowas sollte nicht mit Kunden/Patienten passieren...

Grundlos unverschämt und unhöflich. Man fragt am Telefon ganz freundlich nach einem bestimmten Produkt. Zu Abend bei Notdienst, um auch noch mal sicher zu gehen, damit man da nicht umsonst hinfährt. Ohne tschüss gar nichts, legt der Mitarbeiter einem einfach auf. Und geht danach nicht mehr ran. Völlig grundlos, als hätte man ihm irgendwas getan. (Es war auch kein langes Gespräch, so dass man sagen kann okay vielleicht war er genervt) Frechheit. So geht man nicht mit Kunden um, die Vorhaben etwas zu kaufen! Dumm.. Hier lasse ich kein Geld. Wer zu mir als Kundin grundlos so unhöflich ist, hat Pech gehabt. Was soll das ? Niemand sollte so mit sich umgehen lassen. Wird echt immer schlimmer mit den Leuten. Ich kann auch nichts dafür, dass du keinen Bock auf deinen Job hast und verlange einen anderen Umgang. 29.06.24 /22:10 Uhr. Den Mitarbeiter würde ich mir vielleicht mal genauer ansehen.

Freundliche Mitarbeiterinnen und Ärztin (Dr. Schapfeld). Fühlte mich gut aufgehoben und ernst genommen. Die Ärztin hörte mir aufmerksam zu und untersuchte mich gut. Wartezeit, Trotz Termin war da, aber dennoch im akzeptablen Rahmen. Kritik gibt es definitiv dafür, dass man schwer einen Termin bekommt. Bzw. erst einen Termin bekommt in mehreren Wochen.