Spitzweg-Apotheke im Centro Kö

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. In dieser Apotheke wurde ich stets freundlich und kompetent beraten, und mir wurde immer schnell und zuverlässig geholfen. Besonders Herr Domaß berät mich jedes Mal fachkundig und freundlich.

Mhh, ob diese Apotheke überhaupt 1 Stern verdient hat? Super unfreundlich. Das erste Mal mit E-Rezept (ich habe es mir sonst immer ausdrucken lassen). Ich meinte zu ihr : das ist das erste Mal, ich hoffe es klappt alles. Die Dame (älter, graue Haare) Naja, das gibt’s schon seit 1,5 Jahren und wertete mich mit Blicken ab. Nach jedem weiteren Produkt nannte sie die Summe. Eigentlich war ich noch nicht fertig, doch die weiteren Produkte hole ich lieber in der Sonnenapotheke in Helmstedt, hier gibt es immerhin immer eine freundliche Begrüßung und ein Lächeln.

An unfreundlichkeit und respektlosigkeit nicht zu überbieten ! Hatte laut eigenen Angaben den Chef am Telefon und habe ihm meine notlage erklärt, dass ich massive Schmerzen habe und dringend auf die mir verschriebene Medikamente angewiesen bin und seine Ansage war nur er ist ja kein taxiunternehmen und dann habe ich halt Pech gehabt. Natürlich ist er kein taktikunternehmen, aber man kann auch mal versuchen dem Kunden, der ja wirklich massive Schmerzen hat, zu helfen...

Absolut unfreundliches Personal/Inhaber. Gilt leider für alle Spitzweg Apotheken. Auch selten die notwendigen Medikamente vor Ort, oft muss bestellt werden. Hier sollte dringend am Service gearbeitet werden …

Also selbst 1 Stern ist Zuviel, das in der Apotheke die Freundlichkeit nicht an erster Stelle steht ist ja kein Geheimnis aber was ich heute dort erlebt habe, ist kaum zu glauben. Ich denke das der guten Blonden Dame hinter dem Tresen der Begriff von Freundlichkeit und Anstand fehlt. Wie sie heute 2 Leute bedient hat und eine davon so dermaßen blöd gekommen ist und mit so einer großen Schnauze hätte am liebsten was gesagt weil das alles andere als respektvoll war. Aber scheinbar ist man auf einen Kundenstamm nicht angewiesen. Mich wird dort keiner mehr sehen war nämlich nicht das erste mal. :)