Stadt Apotheke Freystadt

Ich bestelle dort regelmäßig und bin sehr zufrieden. Große Auswahl und bei mir kam das Paket immer nach spätestens 3 Tagen an. Mit Express nach 2. Kundenservice top. Vertrauensvolle Apotheke. Danke euch dafür.

Scam - unvollständige Lieferung - 180€ Schaden Zu aller erst möchte ich darauf hinweisen, dass ich bei der goldenen Blüte schon eine Bestell-Historie seit 2024 habe und schon insg 7 Mal ein Rezept über 50g an verschiedenen Blüten im höheren, mittleren Preissegment dort eingelöst hatte. Dabei war ich zu Beginn sogar zweimal vor Ort, um mich zu informieren und die Ware abzuholen. Damals war ich noch zufrieden. Nun hatte sich aber herausgestellt, dass mein Eindruck der letzten Bestellungen war, dass die Qualität der Blüten stark nachgelassen hat, es war sehr oft total trocken, geschmacklos und viel Kleinzeug dabei. Bei solchen Mengen muss das nicht sein. Daraufhin hab ich bei meiner letzten Bestellung (20g Pineapple god, 30g Strawberry Froyo) im Kommentar darauf hingewiesen und gebeten, besser auf die Qualität zu achten. Nun kam der Hammer. Das Paket kam an, wurde von meiner Partnerin angenommen und als ich es öffnete, lag nur ein Beutel mit 20g pineapple god darin, zusätzlich zwei bovedas und die Rechnung plus rezept. Ich hab gleich Bilder davon gemacht (die Versand Schachtel war allerdings unbeschädigt und fest verschlossen vorm Öffnen) und die Apotheke kontaktiert. Sowohl telefonisch als auch per Mail. Ich dachte nix böses, bin schlicht und ergreifend von einem Versehen ausgegangen... Weit gefehlt, bei Der Apotheke am Telefon wurde ich sofort abgwimmelt, ich solle per Mail Kontakt aufnehmen. Die Mailantworten der Apotheke wurden sehr schnell sehr unfreundlich, der Fehler wurde DHL (oder mir) in die Schuhe geschoben. Die Apotheke hätte ein vier Augen prinzip, zudem Protokolle. Ich soll eine DHL Schadensanzeige machen. Dann bin ich mit weiteren Fragen abgeblitzt (wollte das Protokoll sehen, zudem hatte ich eine Zeugin beim Öffnen des Pakets). Ich habe der Apotheke daraufhin per Einschreiben! mitgeteilt, dass sie mein Vertragspartner ist, nicht DHL. So einfach geht das rechtlich nicht. Zudem war das paket völlig in Ordnung. Da von der Apotheke nicht mehr reagiert wurde, bin ich über meine Rechtschutzversicherung zum Anwalt. Nun wird die Tage über das Amtsgericht ein Mahnverfahren eingeleitet, wegen Knapp 180€. Eigentlich total lächerlich, aber so unverschämt mag ich mich nicht abservieren lassen. So geht man nicht mit Patienten um, schon gar nicht nach langer Historie. Es gibt gute Apotheken, diese gehört sicher nicht mehr dazu. Nie wieder!

Top Service, schnelle Lieferung, gute Qualität. Und besonders der Service ist erste Sahne. Der Kundenservice versucht alles dafür, das der Kubde glücklich, beruhigt und zufrieden mit einem Lächeln auflegt. Nichts versuchen Sie es später nochmal - Nein hier Wird einem Sofort geholfen. Selbst zur stressigen Jahreszeit konnte ich mich stehts auf den Service verlassen. Was gibt es da noch zu sagen - ich bin Stolzer Kunde :) Michael J. Thüringen

Schau ja eigentlich das ich bei Apotheken was bestelle wo die Bewertung auch gut sind , was ja anscheinend hier der Fall sein sollte nur halt nicht in meinen Fall Mittwoch bezahlt heute Freitag hab ich zwar ne sendungsnummer aber das Paket ist nicht bei Dhl im umlauf somit wird wenn es gut geht die Sendung erst Samstag oder montags zugestellt ! Und das ist leider nunmal kein Dhl Fall weil die Sendung wie oben geschrieben nicht bei Dhl im umlauf ist sprich man hat alles fertig gemacht und die Sendung liegen gelassen was ich persönlich absolut nicht verstehen kann aber gut schauen wir wann es ankommt !!!

Ich habe bei dieser Apotheke bestellt und bin absolut zufrieden! Der Kundenservice ist top, die Rückmeldung erfolgt super schnell und die Qualität der Produkte stimmt einfach. Auch die Verpackung ist hochwertig. Absolut empfehlenswert!!! Lieferung war auch sehr schnell !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wirklich 10/10 ⭐️ Vielen Dank 🙏🏻