Döbereiner Apotheke

Nach langem Warten wurde mir gesagt, obwohl ich der nächste in der Warteschlange war, ich sollte bitte noch warten, und muss in andere Schlange nochmal warten .Unhöflich

Sehr gute Apotheke, die auf viele Spezialfälle vorbereitet ist. So habe ich hier problemlos eine Milchpumpe bekommen, bei einer anderen Apotheke wurde mir gesagt, ich solle mir das erstmal von meiner Krankenkasse bestätigen lassen. Sorry, aber eine Milchpumpe braucht man sofort und die habe ich hier bekommen! Deswegen 5 Sterne hier für die Fachkundigkeit und Kompetenz!

ich möchte eine Rückmeldung zu meinem letzten Besuch in Ihrer Apotheke geben. Es ist mir wichtig zu betonen, dass Kunden sich beim Einlösen eines Rezepts respektvoll und professionell behandelt fühlen sollten , ganz unabhängig davon, welches Medikament sie benötigen. Leider habe ich den Eindruck gewonnen, dass eine Ihrer PTA oder Apothekerinnen bei der Einsicht meines Rezepts mit Vorurteilen reagiert hat. Die Art des Blicks und der Gesichtsausdruck haben bei mir ein unangenehmes Gefühl hinterlassen. Es ist für viele Menschen schon schwer genug, mit gesundheitlichen Herausforderungen umzugehen. Umso wichtiger ist es, dass der Umgang in der Apotheke diskret, neutral und freundlich bleibt – ohne jegliche Bewertung. Die Aufgabe des Fachpersonals ist es, Medikamente sachgerecht abzugeben und gegebenenfalls fachlich zu beraten – nicht zu urteilen.

Kartenzahlung erst ab 10 Euro möglich!! Willkommen in Deutschland! Und da wundern sich die Apotheken, dass man lieber im Internet bestellt?! Also in Zukunft nur noch online! Es stehen mehrere Kunden im Raum und nur ein Mitarbeiter an der Kasse! Läuft 👍

Nach langem Warten wurde mir gesagt, obwohl ich der nächste in der Warteschlange war, ich solle bitte noch warten, bis die anderen Kunden abgefertigt wurden, bevor sich um mein Anliegen gekümmert werden könnte. Nachdem ich weitere 15min gewartet habe und immer mehr Kunden in die Apotheke kamen, wurde ich weiterhin nicht dran genommen und bin gegangen. Nie wieder werde ich diese Apotheke aufsuchen.