Apotheke an der Südanlage

Gut sortierte Apotheke. Desinfektionsmittel am Ausgang wäre schön.

Mein Arzt hat mir Tabletten verschrieben, hat sich aber anscheinend vertan und zweimal dasselbe Medikament aufgeschrieben. Zuerst wollte ich in dieser Apotheke etwa zehn Minuten lang keine Medikamente bestellen, aber dann habe ich mich doch entschieden. In dieser Zeit hat die Mitarbeiterin nicht bemerkt, dass der Arzt einen Fehler gemacht hat, und hat das gleiche Medikament zweimal ausgegeben – eines habe ich sofort mitgenommen und das andere später. Leider kann ich diese Apotheke nicht empfehlen. Ich habe 30 Euro umsonst ausgegeben, obwohl diese Apotheke nicht gerade günstig ist. Nicht zu empfehlen!.

Leider keine gute Erfahrung. Vor etwa drei Wochen wurde ich von einer festangestellten Mitarbeiterin mittleren Alters sehr unfreundlich und herablassend behandelt – leider nicht zum ersten Mal. Als Kunde mit internationalem Hintergrund fühlt man sich hier nicht wirklich willkommen. Freundlichkeit sollte in einer Apotheke selbstverständlich sein. Sehr enttäuschend.

Aufgrund des Verschuldens dieser Apotheke ist mein Rezept am 11.06.2025 von der Krankenkassenkarte verschwunden. Ich habe nie mit der Behandlung begonnen. Sie antworten nicht auf meine E-Mail, sie sagten am Telefon, dass das Rezept zurückgegeben wurde, aber keine einzige Apotheke sieht das Rezept wie zuvor.

Leider nicht kulant in Rückgabefeagen, wie sonst bei online Apotheken üblich. Schade denn dann bestellt man in Zukunft lieber bei der online eh günstigeren Variante! Seltsam dass das die Mitarbeiter nicht im Blick haben, dass sie sich selbst arbeitslos machen...