Rosen Apotheke

Eine Apotheke, in der man sich wohl fühlt. Ich war schon das zweite Mal zum Vitamin D Test da. Herr Haydn hat mich nach Geschäftsschluss noch angerufen, um mir mein Testergebnis mitzuteilen. Das ist nicht selbstverständlich. Man wird zuvorkommend bedient und es wird Interesse und Empathie am Patienten gezeigt. Absolute Empfehlung!

Unsere Apotheke Nummer 1. Top kompetente Beratung in allen Bereichen! Immer freundlich, auch wenn es mal stressiger zuzugehen scheint. Immer eine Lösung parat! Vielen Dank!

Antwort auf die Antwort (nach 4 Monaten!!!): Ich muss zu dem einzigartigen Rechtfertigungsroman des Herrn Haydn (nach über 4 Monaten des Ereignisses, um das er weiß) hinzufügen, dass sein Erinnerungsvermögen wohl "etwas" getrübt ist. Ich bin fassungslos, wie er den Dialog verfälscht!!!! Nahezu komplett. Ich würde mich vor mir selbst schämen. Und wenn ich das noch sagen darf: Seine "kostbare" Zeit scheint immerhin noch auszureichen, die Uhrzeit zu überprüfen und zu beobachten, wie lange und wo ich geparkt habe. Es steht ihm nicht zu, zu bewerten, welche Patienten "echte Probleme" haben. Auch das ist eine Vermessenheit!!!! Mag man selbst erkennen, welcher Wortlaut hier (und interessanter Weise auch bei anderen Kritikern) gewählt wird. Das ist eine wirkliche Frechheit und hat kein Niveau! Oder handelt es sich um Arroganz? Es versteht sich von selbst, eine andere Apotheke zu bevorzugen!!! (Ach ja, und um die Verwunderung, wie ich so rasch in der Apotheke habe anrufen können, aufzulösen: Ich wohne in unmittelbarer Nähe, Herr Haydn). -------------------------------------------------------------------------------- Leider habe ich mit Herrn Haydn keine gute Erfahrungen gemacht. Ich erlebte diesen Mitarbeiter als unwillig und unfreundlich. Das war bei meiner Mutter übrigens ebenfalls so. Leider verfügt sie über kein Internet, sonst würde sie das ebenso bewerten.

Ich gehe sehr gerne zur Rosen Apotheke. Wir kommen regelmäßig um Rezepte für unser Kind etc abzuholen oder ggf. für uns selbst etwas zu besorgen. Egal um was es geht und egal an von welchem Mitarbeiter man bedient wird, ich habe mich immer sehr gut beraten und bedient gefühlt. Besonders hervorzuheben ist Herr Haydn der immer auch noch einen ergänzenden Rat weiß und sich Mühe gibt dem Kunden das Produkt vollumfänglich zu erklären. Die Rosen Apotheke ist für mich das Aushängeschild für Service am Kunden und vor allem Menschlichkeit.

Fantastische Beratung und ich habe mal wieder etwas dazu gelernt. Hier werde ich definitv häufiger her kommen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten habe ich zuvor bereits 12 Apotheken aufgesucht und hier wurde mir nun zum ersten Mal ein sinnvoller Lösungsvorschlag gemacht, welcher mir tatsächlich sehr weiter hilft. Im gleichen Zuge gab es auch noch eine Empfehlung welche in Zukunft die ganze Situation für alle erleichtern kann, sollte es wieder Lieferprobleme geben.