Apotheke Ziegelstrasse

Ich habe ebenfalls medizinisches Cannabis dort bestellt und bin absolut zufrieden. Feiner, diskreter Service, freundliche Mitarbeiter und sehr gutes Cannabis. Bei den Sorten musste ich auch erstmal Erfahrungen sammeln und habe nun meine besten Sorten herausgefunden.

eigendlich sehr gut da, war auch immer zu frieden.. seit dem man da auch cannabis blüten bestellen kann bin ich aber eher unzufrieden... die lagerung scheint nicht gut zu sein.. staubtrocken oder/und stein alt? einmal werde ich das noch testen...

Diese Apotheke hatte an Heiligabend Öffnungszeiten bis 14 Uhr durch einen Zettel an der Tür ausgewiesen. Wir standen am 24.12. um 13:10 Uhr vor verschlossener Tür und wir waren nicht die Einzigen. Dies ist für Menschen, die vor Feiertagen auf wichtige Medikamente angewiesen sind, ein absolutes No-Go im Bereich der medizinischen Versorgung. Die Fahrtkosten, die entstanden sind, weil man sich auf die angegebenen Öffnungszeiten, die am 23.12. zusätzlich auch telefonisch bestätigt worden waren, verlassen hat, wird uns wohl auch niemand erstatten.

Ich habe in dieser Apotheke medizinisches Cannabis erhalten, bei dem ich berechtigte Zweifel hatte, ob es tatsächlich der verordneten Sorte entsprach. Den Verdacht eines möglichen Abgabefehlers habe ich unmittelbar angesprochen. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass bereits eine „Prüfung“ erfolgt sei. Diese soll innerhalb von etwa fünf Minuten stattgefunden haben, während ich noch vor Ort war. Für mich blieb dabei unklar, welche Art von Prüfung das gewesen sein soll. Eine nachvollziehbare oder transparente Klärung gab es nicht. Statt einer Lösung wurde mein Anliegen mit dem Hinweis abgewiesen, es handele sich um eine Rezeptur und eine Rückerstattung sei ausgeschlossen. Aussagen wie, man solle das Präparat „einfach probieren“, empfinde ich bei einem Arzneimittel als unprofessionell. Gerade bei medizinischen Produkten erwarte ich Sorgfalt, Transparenz und einen verantwortungsvollen Umgang. Diese Erwartungen wurden hier leider nicht erfüllt.

Alle sind immer sehr nett. Ich mag diese Apotheke sehr. Bestellungen sind am nächsten Morgen abholbereit. Preise und Service vollkommen in Ordnung.