Heubergredder-Apotheke

Die Heubergredder Apotheke ist immer zuverlässig und unglaublich freundlich. Das Team nimmt sich Zeit, berät kompetent und findet auch für besondere Anliegen schnell eine Lösung. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Klare Empfehlung!

Ich möchte dem gesamten Team der Heubergredder Apotheke im Namen unserer ganzen Familie meinen großen Dank aussprechen! Besonders schön ist, dass jede Frau in der Apotheke respektvoll und fürsorglich ist. Auch wenn wir nicht immer gut Deutsch sprechen, helfen sie uns stets geduldig, finden den Kontakt und erklären alles verständlich. Ihre Freundlichkeit, die pünktliche Lieferung der Medikamente und ihre Professionalität sind sehr erfreulich. Die Atmosphäre in der Apotheke ist immer angenehm und freundlich, und der Service ist schnell und aufmerksam. Vielen Dank für Ihre Fürsorge! Nana Kuznetsova und Familie

Ich habe nach dem Kassenbon gefragt und habe einen kleinen grauen Zettel bekommen, auf dem nur steht, dass die Zahlung durchgegangen ist, nicht jedoch die Produkte, welche gekauft wurden, noch die einzelnen Preise. Ich habe auch mal an der Kasse gearbeitet und es sah für mich so aus als würde der Herr den Preis manuell eingeben, obwohl er die Produkte gescannt hatte.

Bei Vorlage eines zuzahlungsfreien Rezeptes wollte eine Angestellte die Medikamente berechnen. Der Hinweis, dass die Medikamente zuzahlungsfrei sind wurde ignoriert. Ich ging in die Apotheke gegenüber und bekam meine Medikamente ohne Zuzahlung. Als ich dieses anschließend in in der Apotheke richtig stellen wollte, drehte man sich um und verschwand wortlos im Hinterzimmer.

Ganz mieser Laden! Zwei Minuten nach Ladenschluss kommen und wild gestikuliert, durch die verschlossene Glastür weggeschickt werden...verdienen wohl genug Geld damit Senioren anzuzocken. Leider kann man nicht weniger als einem Stern geben. Aber ich werde meine Meinung morgen nochmal persönlich vor Ort mitteilen Nachtrag vom 11.01.2022 auf die Antwort des Inhabers: Interessant zu sehen, dass Sie besser über meine zeitlichen Abläufe informiert sind, als ich es bin. Vielleicht sollten sie ihre Zeit besser in Schulungen investieren, da es neben Beschwerdemanagement offenkundig auch an Beratungsfähigkeiten mangelt, wenn man sich so die anderen Rezessionen anguckt.