Morgenstern-Apotheke Dr. Bernd Müller

Vor einiger Zeit habe ich dieser Apotheke noch vertraut und eine 5 Sterne Bewertung abgegeben, aber jetzt läuft es nur noch auf 1 Stern hinaus. Die neue Mitarbeiterin ist dermaßen unfreundlich und arrogant, dass mir die Spucke weg bleibt! Beim ersten Mal dachte ich noch, das Jeder mal einen schlechten Tag hat :sie hat den doppelten Preis abgerechnet, war unfreundlich, klagte über Mitarbeitermangel und wollte mein Rezept nicht einlösen, ich sollte woanders für eine Abfüllung hingehen, obwohl diese dort immer gemacht wird. Die anderen Rezepte hat sie natürlich behalten, da sie wie Sie sagte daran ja Geld verdienen. Die Umfüllung sollte 6 Tage dauern, was selbst bei einem Feiertag viel zu lange ist. Heute nun sagte Sie das es erst Freitag fertig wäre also ganze 8 Tage später! Sie war heute wieder dermassen herablassend und unfreundlich, das ich echt sauer bin, allein schon der Blick aus dem Fenster hat gereicht, dass man da nicht mehr hin möchte. Dies war definitiv das letzte Mal, dass ich dort Rezepte einlöse, ich gehe lieber woanders hin, dann werden Sie auch nichts mehr an den teuren Immunsuppressiva verdienen. Wenn man keine Lust hat mit Menschen zu arbeiten, dann sollte man sich eine Anstellung im Labor suchen!

Die Morgenstern Apotheke ist eine von Zwei Apotheken in Finkenwerder. Der Service ist immer einwandfrei, ob es um Beratungen, Bestellungen oder andere Fragen geht. Die Vorbestellung der Medikamente ist einfach über die Website möglich. Natürlich auch per Telefon oder in der Apotheke selbst. Die Bereitstellung der Medikamente erfolgt zügig. Wer bis Mittag bestellt, erhält alles am Nachmittag. Ich selbst bin seit 11 Jahren Kunde und war bisher immer zufrieden.

Komme seit Jahren in diese Apotheke und werde stets freundlich angesprochen und bedient. Es wird mitgedacht und sich sehr bemüht. Für die ganzen Lieferengpässe können die Apotheken nichts, hier wurde mir schon häufig angeboten das Medikament noch am Abend vorbeizubringen. Kostenfrei. Besonders vorzuheben ist aus meiner Sicht die Tatsache, dass einem nicht stänig wirkungslose Scheinpräparate aus der Homöopathie und schlimmer Anthroposophie angedreht werden. Alleine schon deswegen besuche ich die zweite in Finkenwerder ansässige Apotheke nicht.

So unfreundlich die Leute!!!!! War heute bei denen und hab nach einem Medikament gefragt eine Mitarbeiterin (nein, haben wir gerade nicht auf lager, und wenn sie es kaufen wollen dann bitte auch jetzt, und warum holen sie es dann so kurzfristig?!) Kein Wunder warum in der woche und am Wochenende so viel bei der apotheke bei den dönefladen Larissa bauchstation los ist und bei denen nicht.... sorry aber nie wieder!! Kein Respekt in dem Laden!!!!

Meine Medikamente sollten nach Hause geliefert werden, weil ich darum gebeten habe. Der Apotheker sagte dass es am nächsten Tag nach Hause geliefert wird und dazu habe ich ein schein bekommen, welches ich dem Lieferanten geben sollte. Es stellte sich nach zwei tagen und einem Anruf heraus dass ich meine Medikamente selber abholen muss und es gar nicht so abgesprochen war dass es nach hause geliefert wird. Ich wurde einfach von dem Apotheker angelogen. So eine Frechheit. Ich hatte schon oft gehört dass der Besitzer Rassistisch gegenüber Muslimen ist aber nicht wirklich geglaubt aber dadurch hat es sich für mich bestätigt. Sie haben sich nicht mal entschuldigt als ich es angesprochen habe.