Fährhaus Apotheke

Versand ins Ausland lief schnell und reibungslos. Paket wurde innerhalb von 2 Werktagen versandt.

Über Amazon bei dieser Apotheke eine bestimmte CREME bestellt, die als CREME abgebildet und deklariert war. Ich bekam das selbe Produkt als SALBE. Das macht bei bestimmten Behandlungen einen Unterschied, aber das wissen sie bei Fährhaus offenbar nicht. Auf Reklamation wurde Erstattung angeboten, aber ich soll die Versandkosten zahlen, anders ginge es nicht. Also keine Creme für 5 Euro. Danke Fährhaus-Apotheke!

Im Onlineshop der Apotheke 3 Artikel bestellt und vorweg bezahlt. Geliefert wurde kommentarlos nur 1 Artikel. Bisher weder Nachlieferung noch Antwort auf meine Reklamation erhalten...

Super uninspirierter und unfreundlicher Mitarbeiter. Außerdem habe ich ein Medikament aus Spanien erhalten, welches nicht mal einen deutschen Beipackzettel beinhaltet. Dies ist eigentlich illegal und mehr als fragwürdig. Geht lieber in eine Apotheke in der Nähe.

Update: Nach 4 Wochen ist das Päckchen gekommen.....Super schlechter Kundenservice Am 17.12.24 im Onlineshop der Apotheke bestellt und am 17.12.23 auch per Vorkasse bezahlt, obwohl die Zahlunsart "Auf Rechnung" auf der Seite aufgeführt ist, war diese nicht auswählbar. Ware bis heute nicht erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen, immer geht die Mailbox an. Eine MA aus der Apotheke vor Ort,hat mich an die Versandabteilung weitergeleitet, Rufnummer, und ja hier geht nur die Mailbox an. Mailanfragen werden auch nicht beantwortet.Unglaublich, das ich auf sowas reingefallen bin.....