Daisy Apotheke Strassburger

Ich kann verstehen das die Apotheken ums überleben kämpfen aber bitte nicht so!! Ich habe extra nachgefragt das Sie mir das preisgünstigere Mittel verkaufen sollte und nun der Hammer sage und schreibe 12 Euro teurer sollte es sein!!! Das geht gar nicht, somit habt IHR einen Kunden weniger!

Mein Insulin war nicht vorrätig und der Apotheker war nicht in der Lage, das E-Rezept auf meine Karte zurück zu buchen. Sehr inkompetent.

Ich bin da immer nett und freundlich behandelt worden Sie haben auch immer eine Lösung gefunden Das Personal in der Apotheke ist super und auch sehr freundlich

Ich wurde am Samstag früh extrem unfreundlich und Menschen unwürdig von einer Dame mit Brille behandelt. Ich bin eigentlich Stammkunde in der Apotheke, meine Daten und Regelmäßige Medikamente hat man schon länger in der Apotheke gespeichert (das wurde mir seitens der Apotheke damals so Angeboten). Ich erhalte also seitdem mein Blutdruckmedikament auch vorerst ohne Rezept, wenn ich es zb am Wochenende benötige und vorher keine zeit hatte zum Arzt zu gehen, und reiche dann Montags das Rezept nach. Diesen Samstag hatte ich das gleiche vor, ich hatte es nicht geschafft unter der Woche, beruflich bedingt, zum Arzt zu gehen, ich brauchte aber, insbesondere wegen der Feiertage mein Medikament dringend. Die Dame in der Apotheke hat auf eine so unfassbare Weise reagiert und mir gesagt: "das ist nicht mein Problem"! "Gehen Sie zum Notarzt"! "Dann hätten Sie sich früher drum bemühen müssen, von mir bekommen Sie nichts." Ich habe die Dame mehrfach freundlich gebeten ins System zu schauen oder mich bitte mit der Apotheken Leitung sprechen zu lassen. Beides ignorierte Sie. Auch als ich ihr mehrmals sagte mir ginge es nicht gut, ich muss arbeiten und brauche dringend mein Medikament kam immer wieder der Satz " das ist nicht mein Problem"! Daraufhin bat ich Sie nach dem geltenden Datenschutzgesetz meine Daten dann endgültig aus deren System zu löschen da ich in Zukunft nicht mehr in dieser Apotheke meine Medikamente kaufen werde! Mir ist wirklich schleierhaft wie man sich so derartig unfreundlich und herablassend benehmen kann, was ist das für eine ekelhafte Art zu Artikulieren?. Ich persönlich denke es hat mit meiner Herkunft zu tun! Da ich absolut so etwas weder tolerieren kann noch menschlich gesehen akzeptieren werde, werde ich nie mehr dort einen Fuß reinsetzen!

Sehr tolerant und zuvorkommend. Der Chef ist super. Zuerst wollten Sie ein bestelltes Medikament nicht stornieren, aber nach Absprache mit dem Chef hat es wunderbar geklappt. Vielen Dank.