Schäfer Apotheke

Ich bin so überrascht über den super -Umgang mit Kunden- bin mit einem Rezept rein um ein Medikament zu kaufen, die jünge Apothekerin Frau Engel fragte mich ob der Arzt mich aufgeklärt hat!!!! Meine letzte Erfahrungen in anderen Apotheken-wenn man fragt ,"wie man das Medikament nehmen soll" die Antwort- hat der Arzt das nicht getan. So wie es in dieser Apotheke funktioniert sollte einen GUTEN Beispiel sein! BRAVO!!!

-freundliche Mitarbeiter -Sehr gute Beratung -nicht zu voll in der Apotheke -behindertengerecht ohne Treppe -Kollegin sind immer am strahlen

Lieber Herr Menges, ich bin jetzt seit mehreren Jahren Kunde bei Ihrer Harburger "Schäfer"-Apotheke. Und ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Sie und Ihr tolles Team bedienen und beraten mich hervorragend. Die Medikamente, die ich mit Rezept haben will, sind immer schnell für mich da. Besonders loben möchte ich Frau Kunze. Sie ist bei jedem Besuch von mir sehr freundlich, sehr engagiert, sehr kompetent und sehr service-orientiert. Ich kann Ihre zentrale "Schäfer"-Apotheke nur weiter empfehlen. Weiter so, Herr Menges!

Leider kann ich nix positives berichten, Medikamente, für die ich drei Tage vorher das Rezept abgegeben habe, sind nicht auffindbar, obwohl ein Abholbeleg vorliegt. Erst nach mehrmaligen Nachfragen bei anderen Mitarbeitern findet der Apotheker die Medikamente, Chaoslagerung ohne System. Aktuell war ich der einzige Kunde und der Apotheker gibt als Entschuldigung Personalmangel an. Apotheker ist nicht in der Lage, sich der Kritik zu stellen und wird anschließend herabwürdigend. Danke für nix und für mich war es nach 5 Jahren Kundschaft der letzte Besuch

Super engagiert und ein hervorragendes Berufsverständnis. Ich habe an einem Sonntagnachmittag ein Medikament verschrieben bekommen, das keine der Notapotheken vorrätig hatte. Als ich dann die Schäferapotheke anrief (die an diesem Tag auch Notdienst hatte), wurde es aber nicht dabei belassen. Die Dame telefonierte rum und fand für mich raus, dass eine Apotheke in Eimsbüttel das Medikament hat, sodass ich schnell versorgt war. Ich hätte es am liebsten bei ihr gekauft, denn so viel Engagement gehört echt belohnt.