Käkenhof-Apotheke

Meine Stammapotheke. Immer freundlich und um die beste Lösung für ihre Kunden bemüht. Und vor allem nehmen Sie sich die Zeit, die es für eine gute Beratung bedarf. Ich fühle mich hier immer hervorragend aufgehoben.

Also eine schlechte Bewertung, ich bin verärgert. Fühle ich mich echt krank. Gegen meinen Husten habe ich ACC600 in einer anderen Apotheke gekauft und wollte heute die Dosis erhöhen oder einen Stillender Sirup für die Nacht nehmen. Ich habe es dem Verkäufer gesagt und er hat mir Bronchipret empfohlen, das wäre besser, und jetzt Ich habe gelesen, dass es den Husten nicht stoppt, es ist auch nicht stärker als ACC600. Tolle Empfehlung !!!und heutzutage alles Geld kostet. Tolle Beratung

Sehr nette Mitarbeiter/-innen. Ich fühle mich dort immer sehr kompetent und freundlich beraten.

Ich bin immer noch sehr verärgert über meinen Besuch in der Apotheke. Zunächst musste ich ungewöhnlich lange warten, da offenbar nur zwei Personen gleichzeitig eingelassen wurden und eine Dame bediente. Zusätzlich hat sich die Mitarbeiterin sehr viel Zeit gelassen, um die Anfragen der Kundschaft zu bearbeiten – das wirkte wenig effizient. Besonders irritierend fand ich jedoch den Umgangston: Als ich eine Rückfrage zu meinen Medikamenten stellte, wurde ich darauf hingewiesen, dass mein Arzt mir diese hätte erklären müssen. Meiner Ansicht nach gehört es aber auch zur Aufgabe des Apothekenpersonals, zumindest grundlegende Informationen zu geben oder Rückfragen freundlich zu beantworten. Die Reaktion empfand ich als unhöflich, überheblich, arrogant und wenig serviceorientiert. Für mich steht fest: Diese Apotheke werde ich künftig meiden!!!

Eine außergewöhnlich kompetente Apotheke. Sämtliche Kollegen können bei allen Fragen helfen. Außerdem ist hier immer gute Laune. Ein Bringdienst ist auch super, wenn man mal nicht das Haus verlassen kann. Die Apotheke ist zwar ein Stück raus, aber der Weg lohnt sich. Klare Empfehlung.