Pinguin Apotheke

Immer wieder sehr unfreundlich, von oben herab,keine Lust auf ihre Arbeit nicht zu empfehlen,sucht euch lieber eine andere

Sehr nette und zeitgerechte Beratung einer Mitarbeiterin trotz Notdienst

Ich war am Montag mit meiner schlecht zurechten Oma in der Apotheke, um nötige Medikamente zu besorgen. Leider konnten wir nicht alles auf anhieb mitnehmen, da eines dieser erst bestellt werden musste. Da ich aber nicht in Hamm wohne, habe ich drum gebeten das benötigte Medikament zu ihr nach Hause zu liefern, um nicht noch mal den langen Weg auf mich nehmen zu müssen (100km).Die erste Lieferung hat nicht geklappt, da meine Oma etwas länger zur Haustür brauchte und der Bote schon weg war. Dann rief ich heute in der Apotheke an, mit der Bitte den Boten noch Mals los zu schicken und diesen drauf hinzuweisen etwas länger an der Tür zu warten, damit sie die Möglichkeit bekommt aufzumachen. Der Mitarbeiter am Hörer war nicht besonders hilfsbereit und wies mich darauf hin, es wäre ja wohl nicht die Aufgabe der Apotheke, jeden Tag hin und her zu fahren, wenn niemand die Tür öffnet. Den Grund der ersten gescheiterten Zustellung hat der gute Mann offensichtlich überhört. Nach der Diskussion ob ich das nicht selbst abholen könnte (wieder 100km für ein 7€ Präparat fahren, obwohl die Apotheke 3 Minuten bis zu meiner Oma braucht) stimmte er widerwillig ein den Boten noch mal loszuschicken. Doch zu dieser Auslieferung kam es auch nicht, da der Bote erst gar nicht kam. Es macht mich unfassbar wütend, wenn ich sehe wie hier Renter und hilfsbedürftige Menschen im Stich gelassen werden. Diese Apotheke kann ich nicht empfehlen!

Meine Rettung von Heute! Vielen lieben dank an Fr.Zacharski-Mayer, um 19:55uhr angerufen bzgl. Vomex Zäpfchen für meine Tochter, trotz Schließung um 20uhr hat die nette Dame 10min vor Ort gewartet. DANKE 🌷

Eine der besten Apotheken in Hamm, und das seit Jahren. Allerdings hat sich in der letzten Zeit mit der Einstellung jüngerer Mitarbeiter das Beratungsniveau deutlich verschlechtert. Ich kaufe dort auch die Medikamente für unseren Hund und wurde immer kompetent beraten. Allerdings hat eine der jüngeren Angestellten mir eine Zinksalbe verkauft mit der ich unseren Hund fast vergiftet hätte. Obwohl ich explizit darauf hingewiesen habe, dass ich die Salbe für unseren Vierbeiner benötige!!! So etwas wäre bei den "älteren" Mitarbeitern nicht passiert!! Ich hoffe, dass es nicht erst zu Tragödien kommen muss, bevor die Beratung hoffentlich wieder das gewohnt hohe Niveau erreicht!!! Auch ein Lächeln täte der jüngeren Generation gut...