Rathaus Apotheke

Ich hatte von dem Rückruf des Medikaments Ramipril in einer Apotheken-Zeitschrift gelesen. Meine Charge war betroffen. So fuhr ich extra zu der Rathaus Apotheke, um meine noch volle Packung um zu tauschen, da ich täglich zwei Tabletten nehmen soll. Die Annahme des Medikaments wurde mir verweigert. Begründung u. a.: Zu wenig Personal für das Verpacken der Rücksendung, die bereits erfolgt sei; dem Chef würde der Aufwand nicht gefallen; ich solle mir ein neues Rezept vom Arzt holen. Genau dieses "Service-Verhalten" führt mit dazu, dass letzten Endes immer mehr Apotheken vor Ort schließen müssen. Gerade der gute Umgang mit den Kunden unterscheidet die örtliche Apotheke von der Online-Apotheke. Der Service-Gedanke ist hier leider auf der Strecke geblieben. Schade!

Super das man auch beim Notdienst da reingehen kann - super nette Mitarbeiter

Ich brauchte ein Medikament dringend. Die Apothekerin hat für mich eine andere Apotheke angerufen und gefunden. Das was ziemlich nett. Ich bedanke mich sehr.

Sehr und freundlich . Ich habe in der Apotheke ein Medikament bestellt, komm aber nicht dazu, es abzuholen, weil ich zu krank bin. Habe die Apotheke gefragt ob sie mir das liefern. Wer nur 5 Minuten. weit ist es nicht. Hat die Apotheke verweigert und meinte, dass der Fahrer schon genug zu tun hätte und für mich keine Zeit mehr hätte. Und in die strasse würden sie so oder so nicht liefern?. So eine schlechte Apotheke. Die Frau am Telefon meide zu mir. Ich sollte mir doch ein taxifahrer besorgen der das für mich macht . Und in der heutigen Zeit wo alles so teuer ist !!!!!

Leider habe ich die Bewertungen bzw Erfahrungen, die andere hier schon gemacht haben nicht gelesen, sonst hätte ich mir einiges erspart!! Kann mich nur den anderen anschließen!! Ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten! Sie hatte mir einen Hinweis zur Einnahme meines Medikamentes gegeben. Als ich sie noch mal fragte, weil ich mir das nicht ganz merken konnte und doch sowieso noch meinen Arzt drauf ansprechen würde, um das abzuklären, sagte sie nur: nehmen sie es ruhig weiterhin wie gehabt und wenn ihre Nebenniere nicht mehr funktioniert, wissen sie ja warum und ignorierte mich dann… Ich hab sie nur gebeten genau das, was sie mir gerade gesagt hatte bitte zu wiederholen, aber da wollte sie jetzt nichts mehr zu sagen. Unfreundlich und arrogant! Kann nicht verstehen, warum diese Art von Menschen in einer Apotheke arbeiten???