Apotheke am Rathausplatz

5 Sterne für die freundliche und kompetente Beratung, keine für den Bezahlvorgang. Diese Apotheke akzeptiert zur Zahlung nur Cash und Girocard, das sollte man vor einem Einkauf wissen. Ich finde das, ehrlich gestanden, nicht zeitgemäß für das 21. Jahrhundert.

Die Inhaberin erteilt mir eine falsche Auskunft was die Abrechnung eines Hilfsmittels für meinen Sohn angeht und lässt mich das Rezept privat bezahlen. Ich habe mehrmals nachgehakt, weil die Begründung absolut absurd war und ich bei der gleichen Apotheke zwei Monate vorher das gleiche Rezept ohne Privatzahlung erhalten habe. Die Inhaberin bestand weiterhin drauf und ich habe es letztlich aus Zeitnot bezahlt. Hinterher hat mir meine Krankenkasse bestätigt, dass die Vorgehensweise nicht korrekt gewesen sei und ich Recht hatte. Womöglich möchte die Inhaberin den Aufwand auf die Kunden abwälzen. Absolute Frechheit.

Ich wurde in dieser Apotheke gestern von einem sehr sehr freundlichen und ambitionierten jungen Mitarbeiter bedient. Hatte 3 Rezepte mit verschiedenen Medikamenten. Alle waren vorrätig, das ist ja kaum noch zu erwarten. Deshalb besorge ich sie mir immer frühzeitig, um nicht ohne nötige Medikamente dazustehen. Bei Lieferschwierigkeiten kann schließlich niemand etwas dafür. Ich denke aber, dass die Medikamente sogar allesamt vorrätig waren, hängt damit zusammen, dass ich diese schon einmal dort geholt habe, sodass sie dann schon von den Mitarbeitern vorgehalten wurden. Das ist ein guter Service. Zum Schluss möchte ich noch erwähnen, dass ich in dieser Apotheke bisher nur von freundlichen Menschen bedient wurde. Danke dafür und weiter so 👍.

Super kompetentes und freundliches Apothekenteam! Seit langer Zeit trumpfen bei mir und meiner Frau beide Apotheken mit hervorragender Beratung und freundlichem Service auf. Die z.T. unverschämten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Selber überzeugen lassen :)

Meine Tochter hat am Dienstag ein Medikament verschrieben bekommen (4 Monate alt) und der Arzt sagte wir sollten es am besten sofort geben. Also ab in die Apotheke. Es musste hergestellt werden... kein Problem. Uns wurde gesagt, dass es am Donnerstag fertig ist. War es nicht. Dann wurde uns gesagt, dass wir nächste Woche wiederkommen sollen. Meine Frau konnte, mit viel Nachdruck, das Medikament am Freitag trotzdem bekommen. Wurde allerdings sehr unfreundlich und patzig von den Angestellten angegangen. Danke an die Angestellten das es überhaupt noch geklappt hat Ihren Beruf auszuführen. Meine Tochter hat nun endlich Ihr Medikament und darum bin ich froh!