Apotheke am Torturm Winnenden

Moderne Apotheke mit sehr gutem Lager! Falls mal was für meine Mutter bestellt werden muss, wird es auch nach Hause geliefert! Toller Service! Außerdem hab ich mich diesen Winter hier ganz unkompliziert in meiner Mittagspause gegen Grippe impfen lassen. Eine wirklich klasse Dienstleistung! Vielen Dank

Mein Medikament wurde mir am selben Tag nach Hause geliefert, nachdem zwei andere Apotheken in der direkten Umgebung es nicht besorgen konnten. Das Team ist lösungsorientiert und geht professionell mit den aktuellen Lieferengpässen um. Auch die Preise sind fair – meine Schmerztabletten waren dort sogar günstiger. Werde künftig direkt hierhin gehen.

Ich komme immer wieder gerne vorbei. Besonders wenn ich Fragen zu einem Medikament habe, wird hier immer kompetent und ausführlich beraten. Freundlicher Service :)

Habe immer wieder gute Erfahrungen gemacht. Es wird sich Zeit genommen für eine kompetente Beratung und dringende Medis werden einem auch gebracht.

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Erlebnis in dieser Apotheke. Ich habe mein Rezept am Donnerstag abgegeben, da das Medikament bestellt werden musste. Mir wurde gesagt, dass ich es am Dienstag abholen könne. Als ich dann am Mittwoch dort war, hieß es plötzlich, das Rezept sei bereits abgelaufen (Ausstellungsdatum 15.09.). Das kann ich nicht nachvollziehen: Ein Kassenrezept ist 28 Tage gültig – mein Rezept war am 15.09.2019 ausgestellt und damit noch gültig. Trotzdem wurde es abgelehnt. Was mich besonders ärgert: • Ich wurde bei der Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass die Gültigkeit des Rezepts knapp werden könnte. • Die Mitarbeiter:innen haben dies in einem sehr unfreundlichen Ton kommuniziert. • Ein kundenorientierter Umgang sieht anders aus – gerade in einer Apotheke, wo es um wichtige Medikamente geht. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.